Termos de Uso

Última atualização: 05/10/2026. Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado por um advogado antes da publicação.

1. O serviço

O AppAgendei é uma plataforma de agendamento online e gestão para estabelecimentos de serviços, disponibilizada por assinatura ou em plano gratuito.

2. Cadastro e responsabilidades

O estabelecimento é responsável pelas informações cadastradas, pelos serviços prestados aos seus clientes e pelo uso adequado da plataforma.

3. Pagamentos online

Os pagamentos de clientes finais são processados pelo Mercado Pago diretamente na conta do estabelecimento. A plataforma pode cobrar uma comissão por transação conforme o plano contratado. As taxas do Mercado Pago são cobradas à parte.

4. Cancelamento e devolução

Políticas de cancelamento e devolução ao cliente final são definidas por cada estabelecimento e exibidas antes da confirmação do agendamento.

5. Bloqueio e encerramento

A plataforma pode suspender contas por inadimplência, violação destes termos ou uso fraudulento. Os dados são preservados por 30 dias após o cancelamento.

6. Contato

Dúvidas: utilize a página de contato.